咨询与采购:
售后与报修:
2025-06
某高端酒店曾花费百万采购进口跑步机,却因设备体积过大导致健身区动线混乱。这暴露出选型过程中三个常见误区:盲目追求进口品牌、忽视场地适配性、缺乏专业规划。建议采取三步走策略:
某连锁健身房因设备故障响应迟缓导致会员流失的案例警示我们:售后服务体系比设备价格更重要。专业厂家应提供全周期服务:

面对商家宣传的"健身""黑科技"等概念,需重点考察三项核心技术: 1. 传动系统稳定性:Matrix的Ultra系列采用双轨同步驱动技术
2. 数据采集精度:心率监测误差应控制在±3bpm以内
3. 软件扩展能力:支持与主流健身管理系统的API对接
建议组建由运营、财务、技术三方构成的评估小组,制定包含20项指标的评分表。重点考察厂家的: • 服务年限(如乔山49年服务经验)
• 成功案例库(服务过万豪、四季等酒店集团)
• 技术研发投入(年均推出3-5个创新产品系列)
建议实地考察生产基地,重点查看专利证书(如Matrix拥有悬挂系统等核心专利)、研发人员占比(优质企业通常在15%以上)、检测实验室配置。要求厂家提供第三方机构出具的耐久性测试报告。
除基础的CE认证外,优先选择通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证的品牌。针对特殊场景还需具备设备认证(如中心)或防爆认证(油田健身房)。
签订合同时需明确包含:零部件供应周期(建议≤72小时)、应急响应时限(重大故障≤4小时)、软件升级服务年限。选择像乔山这类在设有40个服务网点的品牌可降低维护风险。
可采用"核心设备+扩展模块"的采购策略。例如先配置Matrix基础款训练架,后期逐步添加攀爬模块、悬挂训练带等配件。选择支持方案的厂家可缓解资金压力。
要求提供3个同类型客户的对接人进行背调,重点了解故障处理效率、耗材供应稳定性、软件更新频率。实地考察厂家培训中心,优质企业应具备认证教练培训体系,如乔山的MX4小团体课程认证系统。