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故障排除

当涉及到您的健身设施，您可以放心，Vision 拥有丰富的知识和经验，可以为您的空间、预算和服务对象提供适合的设备。

  • 跑步机
  • 健身车
  • 椭圆机
跑步机
跑步机上的显示屏只显示短划线、8s 或“safety key off（安全钥匙关闭）”。
跑步机发出噪音。

  • 解决方案：查看我们的 噪音问题维修指南。

    解决方案：按照 这些说明润滑跑步机。

    • 按住 STOP（停止）键 5 秒钟，暂时中止消息。
    • 按下 STOP（停止）和 SPEED（速度）“+”或“^”键 5 秒钟，重置控制台。



    解决方案：按照这些说明检查跑带和跑板。

    • 跑带和跑板磨损会导致电机控制板以及电机本身过早出现故障。
我遇到了静电过大的情况。

  • 解决方案： 消除静电。

    • 穿棉质衣物以减少身体上的静电。避免穿着尼龙面料服饰。
    • 在衣服或跑步机上使用防静电喷雾剂。
    • 换一双鞋试试。有些鞋子比其他鞋子更容易产生静电。
    • 使用加湿器来减少空气中的静电。



    解决方案： 确保正确接地。

    • 确认电源线插入三孔插座，避免使用双线插头适配器。



    解决方案： 使用橡胶垫。

    • 如果您使用地毯，请在跑步机下方放置一块橡胶垫。
我的跑带不动了。

  • 解决方案：检查有无损坏的电缆或松动的电线。

    • 仔细检查所有连接是否牢固，尤其是控制台电缆。拔出并重新连接控制台支杆顶部的控制台电缆 — 有关此步骤，请参阅用户手册中的装配说明。
    • 确保控制台电缆未受到任何挤压或损坏。
    • 关闭电源，拔下电源线并等待 60 秒。拆下电机罩。待电机控制板上的每个红色 LED 灯熄灭后继续操作。确认连接到下板的所有电线都没有松动或断开。



    解决方案：按照这些说明检查跑带和跑板。

    • 跑带和跑板磨损会导致控制板以及电机本身过早出现故障。
控制台显示窗口上显示“LUBE（润滑）”或“LUBE BELT（润滑皮带）”的消息。显示消息时，跑步机将不再运转。

  • 解决方案：按照这些说明润滑跑步机跑板。

    解决方案：按照这些说明检查跑带和跑板。

    • 跑带和跑板磨损会导致电机控制板以及电机本身过早出现故障。
仰角功能无法正常工作。

  • 解决方案：查看倾斜电机问题。

    • 1.将跑步机电源从插座上拔出。等待 60 秒，让下板释放积聚的能量。
    • 2.拆下电机罩。
    • 3.确保下部电路板上的灯均未点亮。
    • 4.确认所有电线都已牢固且正确地放置在下部电路板上，尤其是电路板顶部的大线束，其中有 12 根不同颜色的电线从中伸出。
    • 5.仔细检查所有连接是否牢固，尤其是控制台电缆。拔出并重新连接控制台支杆顶部的控制台电缆 — 有关此步骤，请参阅用户手册中的装配说明。
跑步机停止并复位，或运行速度不稳定。

  • 解决方案：查看我们的小键盘问题指南。

    解决方案：检查电源。

    • 查看跑步机是否插入了延长线、电涌保护器或电源板。如果是，请将其取出并插入壁装电源插座。
    • 确认跑步机是否使用的是 15 安专用电路。如有必要，请联系电工。
    • 查看跑步机是否与其他电子设备共用电源。如果是，将电源拔出，单独插入 15 安专用电路。共用电路会导致电子元件故障。



    解决方案：检查控制台接线。

    • 1.将跑步机电源从壁装电源插座上拔出。等待 60 秒，让下板释放积聚的能量。
    • 2.拧下将控制台电子设备固定至控制台壳体的螺钉。
    • 3.从控制台顶部，轻轻地将面板和电子设备从壳体上提起。
    • 4.确认控制台电缆（灰色或黑色电缆）已牢固连接至电路板。如有需要，重新连接电缆。
    • 5.更换控制台面板和螺钉。
    • 6.找到控制台和支杆之间的公母连接。确保连接牢固。如有需要，重新连接。
    • 7.拆下电机罩。确保下部电路板上的灯均未点亮。
    • 8.确保控制台接线牢固地连接到电路板。如有需要，重新连接接线。
    • 9.更换电机罩。
    • 10.将跑步机插上电源，看看问题是否依然存在。



    解决方案：润滑或张紧跑带。

    • 有关更多信息，请参阅用户手册。
    • 观看此视频了解跑板润滑相关信息，以供参考。
      • 如果在短时间使用后滚轮和跑板发热，则它们可能没有得到适当的润滑。



    解决方案：跑步机需要重新校准。

    • 跑步机可能需要重置为原始出厂设置。
控制台显示窗口将显示“safety key off（安全钥匙关闭）”信息。
跑带松动、移位或打滑。
跑步机无法读取我的心率。

  • 解决方案：查看我们的心率功能故障排除指南。

    • 与握把保持良好接触至关重要。在测量心率之前，停止行走，双脚踩到侧边装饰护条上。然后将手放在把手接触面上。
    • 尝试手掌朝下紧握接触面，将拇指置于食指旁。请不要在紧握接触面时，将拇指置于把手下方。
    • 接触式心率监测握把不适用于连续读数。尝试一次紧握握把 10-20 秒。
    • 静电会损坏心率握把或握把接收器。如果发生这种情况，控制台将显示“HR”或什么都不显示。
    • 有关心率功能的更多信息，请参阅器械附带的产品手册。
控制台无法打开。

  • 解决方案：检查电源。

    • 确认电源线已牢固插入壁装电源插座。
    • 确保跑步机开关已打开。



    解决方案：检查电源线是否卷曲。

    • 将跑步机电源从壁装电源插座上拔出，然后等待 60 秒，让下板释放积聚的能量。
    • 检查电源线是否被夹住或卷曲。
    • 确认跑步机是否使用的是 15 安专用电路。如有必要，请联系电工。



    解决方案：检查断路器。

    • 找到插座的电源控制箱，并确认相应的电路没有跳闸。如果已跳闸，请重置断路器并再次尝试使用器械。



    解决方案：使用此指南检查电缆连接。

    • 关闭电源，拔下电源线并等待 60 秒。拆下电机罩。拆下电机罩。待电机控制板上的每个红色 LED 灯熄灭后继续操作。确认连接到下板的所有电线都没有松动或断开。
我的音频或扬声器有问题。
我的电源线丢失或损坏了。

  • 解决方案：替换电源线。

部分或全部控制台键不工作。
健身车
健身车发出吱吱声或啁啾声。

  • 解决方案：器械可能未放置于水平平面上。

    • 确保器械放置平面是水平的，并根据需要调整器械上的调平器。有关调平器的位置，请参阅您的用户手册。



    解决方案：可能需要调整螺栓。

    • 拧松装配过程中连接的所有螺栓，润滑螺纹，然后再次拧紧
心率功能不工作，或显示心率不稳定。

  • 解决方案：查看我们的心率功能故障排除指南。

    • 与握把保持良好接触至关重要。在测量心率之前，停止行走，双脚踩到侧边装饰护条上。然后将手放在把手接触面上。
    • 尝试手掌朝下紧握接触面，将拇指置于食指旁。请不要在紧握接触面时，将拇指置于把手下方。
    • 接触式心率监测握把不适用于连续读数。尝试一次紧握握把 10-20 秒。
    • 静电会损坏心率握把或握把接收器。如果发生这种情况，控制台将显示“HR”或什么都不显示。
    • 有关心率功能的更多信息，请参阅器械附带的产品手册。
我的椭圆机出现阻力问题。阻力转换不稳定，根本不转换，或者在我告诉它停止后，它仍不断地转换。有时阻力太强或太弱。

  • 解决方案：检查电源。

    • 确保适配器的电压正确。
    • 查看使用的程序。预设程序自动改变电阻。



    解决方案：查看我们的阻力功能维修指南。

使用卧式健身车时，感觉座椅向一侧倾斜。

  • 解决方案：确保设备置于水平平面上。

    • 确保后车架上的稳定脚正确放置在地板上。



    解决方案：检查锁止机构。

    • 骑行时，确保座椅底架正下方的座椅锁止机构已锁定。
    • 如果锁止机构已锁定，但仍发生移动，请拧紧座椅锁止机构两侧的两个螺栓。
在锻炼期间，控制台复位或读数不稳定，或者未在每个窗口显示完整的 LCD 显示屏。

  • 解决方案：更换电池。

    • 如果您使用的是不可编程的型号，且未插入壁装电源插座，则电池中的电量可能即将耗尽。更换控制台中的电池。
    • 如果您使用的型号已插入壁装电源插座，请检查电源，确认插头是否插牢，电压是否正确。



    解决方案：重新固定控制台接线。

    1. 如果您的健身车插入了壁装电源插座，请拔出电源。等待 60 秒。
    2. 拆下将控制台固定在支杆上的四个螺钉。
    3. 确认控制台的接线连接点连接牢固且未松动。
    4. 重新组装控制台，将健身车电源插入插座并检查控制台屏幕。



    解决方案：如果以上解决方案无效，请查看我们的控制台电源故障排除指南。

    • 注意：有些产品使用电源适配器，有些则使用电源线。
踩踏板时感觉不平滑或有噪音。

  • 解决方案：磁力制动器与飞轮摩擦。

    • 拨打 800-335-4348 联系 Vision Fitness 技术支持部。
    • 如果踏板很难移动，踩下时会发出刺耳的声音，则应更换制动器。



    解决方案：确保器械置于水平平面上。

    • 确认平面是水平的。根据需要调整器械上的调平器。有关调平器的位置，请参阅用户手册。



    解决方案：器械装配不当，或装配螺栓松动。

    • 按照用户指南确认装配步骤。拧紧装配用的所有螺栓。
我在装配左踏板时遇到了麻烦。

  • 解决方案：左踏板为反向螺纹。

    • 有关如何正确装配左踏板的说明，请参阅用户手册的装配部分。
    • 不遵守这些说明可能会损坏踏板或曲柄。
在锻炼期间，控制台不显示速度、RPM 或距离。
我找不到合适的位置放鞍座（直立式健身车）或座椅（卧式健身车）。

  • 解决方案：调整您的鞍座或座椅。

    • 鞍座或座椅应设置为，将踏板踩至最低位时，您的膝盖保持轻微弯曲，同时您的前脚掌位于踏板轴上。



    解决方案：调整您的鞍座高度。

    1. 要在直立式健身车上设置鞍座高度，请逆时针拧转座椅固定销大约两圈。
    2. 握住鞍座，将旋钮从器械上拉开。将座椅立柱移至正确位置。
    3. 松开固定销并顺时针转动旋钮，直到座椅立柱无法左右移动。
我的电源适配器丢失或损坏了。

  • 解决方案：替换电源适配器。

踩踏板时，座椅向后滑动，或器械前部向前移动。

  • 解决方案：确保座椅装配正确。

    • 请参阅用户手册中的装配指南，以确认座椅是否正确装配。



    解决方案：检查锁止机构。

    • 骑行时，确保座椅底架正下方的座椅锁止机构已锁定。
    • 如果锁止机构已锁定，但仍发生移动，请拧紧座椅锁止机构两侧的两个螺栓。
椭圆机
心率功能不工作，或显示心率不稳定。

  • 解决方案：查看我们的心率功能故障排除指南。

    • 与握把保持良好接触至关重要。在测量心率之前，停止行走，双脚踩到侧边装饰护条上。然后将手放在把手接触面上。
    • 尝试手掌朝下紧握接触面，将拇指置于食指旁。请不要在紧握接触面时，将拇指置于把手下方。
    • 接触式心率监测握把不适用于连续读数。尝试一次紧握握把 10-20 秒。
    • 静电会损坏心率握把或握把接收器。如果发生这种情况，控制台将显示“HR”或什么都不显示。
    • 有关心率功能的更多信息，请参阅器械附带的产品手册。
我的无线胸带心率功能不工作，或显示心率不稳定。

  • 解决方案：可能发生了电磁干扰。

    • 检查附近区域是否有干扰源，如荧光灯、电动狗围栏、大型电机等。
    • 如果在排除可能的干扰源之后，无线心率监测器仍不能正常工作，请拨打 800-335-4348 联系 Vision Fitness 技术支持部。
在锻炼期间，控制台复位或读数不稳定，或者未在每个窗口显示完整的 LCD 显示屏。

  • 解决方案：更换电池。

    • 如果您使用的是不可编程的型号，且未插入壁装电源插，则电池中的电量可能即将耗尽。
    • 更换控制台中的电池。
    • 如果您使用的型号已插入壁装电源插座，请检查电源，确认插头是否插牢，电压是否正确。



    解决方案：重新固定控制台接线。

    • 1.如果您的椭圆机插入了壁装电源插座，请拔出电源。等待 60 秒。
    • 2.拆下将控制台固定在支杆上的四个螺钉。
    • 3.确认控制台的接线连接点连接牢固且未松动。
    • 4.重新组装控制台，将椭圆机电源插入插座并检查控制台屏幕。



    解决方案：如果以上解决方案无效，请查看我们的控制台电源故障排除指南。

    • 注意：有些产品使用电源适配器，有些则使用电源线。
我的椭圆机出现阻力问题。阻力转换不稳定，根本不转换，或者在我告诉它停止后，它仍不断地转换。有时阻力太强或太弱。

  • 解决方案：查看我们的电源故障排除指南。

    • 确保适配器的电压正确。
    • 查看使用的程序。预设程序自动改变电阻。
我的电源适配器丢失或损坏了。

  • 解决方案：替换电源适配器。